仲間と切磋琢磨しながら勉強できる―。そんな環境は、なかなかない。
T.A / 2019年入社
システムエラー対応から、IT業界に興味
高校卒業後、ジュエリー会社の生産管理に約8年間従事。チームリーダーのポジションで、生産に関わる全ての管理業務を任されていました。
仕事にやりがいは感じていましたが、長く働いても成長する自分が見いだせず...。業務の一環であるシステムエラー対応をするうちに、もっとITの知識を増やしたいと考えるようになり、IT業界への転職を決意しました。
IT業界未経験で不安だらけでしたが、ここなら成長していける、新しい自分を見つけられると思い、スタイルラボに入社しました。
いつでも相談や情報共有ができる、貴重な環境
研修が終わってすぐ配属された就業先では、今まで聞いたことがない横文字が飛び交っていて困惑しました。
戸惑いつつも、ただ分からないで済ますのではなく、後で調べたり、同期や先輩に聞くなどして、正しく理解することを心掛けました。この作業を積み重ねたことで知識が蓄積され、業務をスムーズに行えるようになりました。
現在はカスタマーサクセス兼PMOを担当しています。これからAWSを勉強してインフラ知識を身に着け、設計/構築の要件整理の不明点を解消していきたいと考えています。今後はより難易度の高いPMO業務に挑戦したいですね。
エンジニアへのキャリアチェンジを考えている方へ
資格取得に向け、同期や先輩後輩と切磋琢磨できる―。そんな環境は、なかなかないのではないでしょうか。
仕事をしながら資格の勉強をするのは、時間的にも精神的にも大変です。でも、スタイルラボならチャットで相談や、情報共有ができる。とても貴重な環境だと思っています。
IT業界未経験で不安を感じている方、思い切って1歩を踏み出してください。
今自分が何を目指せば良いか分からない時もあると思います。でも、スタイルラボには様々な勉強会、定期的な面談、そしてキャリアについて相談できる環境があり、同期と一緒に目標に進んで頑張ることができます。
なりたい姿がまだ決まっていなくても大丈夫。成長しながら、なりたい自分を見つけていきましょう!
プロジェクト実績
①インターネットサービス会社にてPCサポートオペレーション業務
②複合業態企業にてアプリサービス導入前テスト業務(運用テスト/課題改善)
③アプリサービス会社にて導入顧客へのカスタマーサクセス兼PMO業務
現在の主な担当業務
・顧客との定例会(外部ミーティング)
・定例会資料の作成
・利用ログの集計/分析/レポート作成
・問い合わせ対応(技術調査・費用対効果算出・メリデメ表作成・提案資料の作成・そのほか依頼事項対応)
・クロスセル・アップセルの提案資料作成
・追加開発の要件整理/開発WBS作成/進捗管理
・提供サービスの修正/構築(人工知能)
・リリース前動作確認テスト
・インフラコスト管理
・マニュアル作成
・導入前サービスの議事録作成/タスク管理/問い合わせ対応
・PoCサービスの開発との調整業務 など
保有資格
・ITパスポート
・LinuC level1
・LinuC level2
・MOS Excel2019Expert
・AWS CLF